Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, Gizli Günlükler: Kraliyet Düğünü oyunu ve web sitesinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.
Son güncelleme: 15 Aralık 2024
Genel Hükümler
Gizli Günlükler: Kraliyet Düğünü (gizligunlugu.com) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını en üst düzeyde önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden ve oyunumuzu oynayan tüm kullanıcılarımız için geçerlidir.
Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda size tam şeffaflık sağlamayı ve hangi verilerin ne amaçla toplandığını açık bir şekilde belirtmeyi taahhüt ediyoruz. Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızda değişiklik yapılması durumunda, güncel versiyon bu sayfada yayınlanacak ve "Son güncelleme" tarihi değiştirilecektir.
📞 İletişim: Gizlilik ile ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizde ve oyunumuzda aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
İletişim Bilgileri
- • Ad ve soyad
- • E-posta adresi
- • Telefon numarası
- • İletişim formu mesajları
Teknik Bilgiler
- • IP adresi
- • Tarayıcı türü ve versiyonu
- • İşletim sistemi
- • Cihaz bilgileri
- • Ekran çözünürlüğü
Kullanım Verileri
- • Ziyaret edilen sayfalar
- • Site üzerinde geçirilen süre
- • Tık verisi ve etkileşimler
- • Yönlendiren siteler (referrer)
- • Arama sorguları
Çerez Verileri
- • Gerekli çerezler (oturum)
- • Analitik çerezler
- • Tercih çerezleri
- • Pazarlama çerezleri (onay ile)
ℹ️ Önemli: Hassas kişisel veri kategorisinde yer alan veriler (ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, sağlık, cinsel yaşam bilgileri) hiçbir şekilde toplanmamaktadır.
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
İletişim ve Destek Hizmetleri
Sorularınızı yanıtlamak, teknik destek sağlamak, oyun ile ilgili bilgi vermek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla kullanılır.
Hizmet İyileştirme ve Analitik
Web sitesi performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek, içerik optimizasyonu yapmak ve yeni özellikler geliştirmek için kullanılır.
Güvenlik ve Teknik Koruma
Web sitesi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, spam ve zararlı faaliyetleri tespit etmek amacıyla kullanılır.
Pazarlama İletişimi (Onay ile)
Sadece açık onayınız ile oyun güncellemeleri, yeni özellikler ve promosyonlar hakkında bilgilendirme e-postaları göndermek için kullanılır.
Yasal Yükümlülükler
KVKK, GDPR ve diğer ilgili yasal düzenlemelerin gerektirdiği durumlarda hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
✨ Hukuki Dayanak: Kişisel verileriniz KVKK madde 5 ve GDPR madde 6 uyarınca meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve açık rıza hukuki dayanakları ile işlenmektedir.
Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
İletişim Formları
Web sitemizdeki iletişim formunu doldurduğunuzda ad, soyad, e-posta, telefon ve mesaj bilgileriniz toplanır.
Hukuki Dayanak: Açık rıza ve meşru menfaat
Çerezler ve İzleme
Web sitesi performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılır.
Çerez Türleri: Gerekli, analitik, tercih ve pazarlama çerezleri
Sunucu Kayıtları
Web sunucularımız otomatik olarak IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret zamanı gibi teknik verileri kaydeder.
Saklama Süresi: Güvenlik amaçlı 30 gün
Üçüncü Taraf Hizmetler
Google Analytics, Google Play Store ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerinden anonim istatistiksel veriler alınır.
Veri Paylaşımı: Anonim ve toplu veriler
🔒 Güvenlik: Tüm veri toplama işlemleri SSL şifreleme ile korunur ve endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanır. Verileriniz hiçbir zaman açık internet üzerinden şifresiz olarak iletilmez.
Veri Depolama ve Koruma
Depolama Konumları
Kişisel verileriniz, güvenli veri merkezlerinde konumlandırılmış sunucularda saklanır. Veriler, Türkiye ve Avrupa Birliği sınırları içerisindeki sunucularda işlenir ve depolanır.
- • Ana sunucular: Türkiye veri merkezleri
- • Yedek sunucular: AB ülkeleri içerisinde
- • KVKK ve GDPR uyumlu altyapı
Güvenlik Önlemleri
Verilerinizi korumak için çok katmanlı güvenlik sistemleri kullanılır. Bu önlemler teknik, idari ve fiziksel koruma seviyelerini içerir.
- • 256-bit SSL/TLS şifreleme
- • Firewall ve DDoS koruması
- • Düzenli güvenlik güncellemeleri
- • İki faktörlü kimlik doğrulama
Saklama Süreleri
Farklı veri türleri için değişken saklama süreleri uygulanır. Bu süreler yasal yükümlülükler ve işleme amaçları dikkate alınarak belirlenir.
İletişim Verileri
2 yıl (yanıt verilene kadar)
Analitik Veriler
14 ay (Google Analytics)
Çerez Verileri
12 ay (tercih çerezleri)
Güvenlik Kayıtları
30 gün (log dosyaları)
Personel Erişim Kontrolleri
Verilerinize erişim, görev tanımları ve güvenlik seviyelerine göre sınırlandırılır. Tüm erişimler kayıt altına alınır ve düzenli olarak denetlenir.
- • Rol tabanlı erişim yetkilendirmesi
- • Gizlilik sözleşmeleri (NDA)
- • Düzenli güvenlik eğitimleri
- • Erişim loglarının tutulması
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Genel Paylaşım Politikası
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla üçüncü taraflara devredilmez. Paylaşım yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı kapsamda gerçekleşir.
İlke: Minimum veri, maksimum güvenlik
Hizmet Sağlayıcıları
Web sitesinin işleyişi için gerekli teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile sınırlı veri paylaşımı yapılır.
Google Analytics
Anonim istatistiksel veriler
• IP adresi (anonim hale getirilmiş)
• Sayfa görüntüleme verileri
• Demografik bilgiler (genel)
Hosting Sağlayıcısı
Teknik altyapı hizmetleri
• Sunucu güvenlik kayıtları
• Trafer ve performans verileri
• Yedekleme hizmetleri
E-posta Hizmetleri
İletişim için gerekli veriler
• E-posta adresleri
• İletişim mesajları
• Delivery raporları
Google Play Store
Oyun yönlendirme hizmetleri
• Referans verileri
• İndirme istatistikleri
• Platform entegrasyonu
Yasal Yükümlülükler
Türk hukuku ve uluslararası anlaşmalar kapsamında, yasal makamların geçerli bir talebi olması durumunda veri paylaşımı yapılabilir.
- • Mahkeme kararları ve yasal emirler
- • Kolluk kuvvetlerinin geçerli talepleri
- • Milli güvenlik gereklilikleri
- • Suç teşkil eden durumların tespiti
Not: Bu durumlar da dahil olmak üzere, veri sahiplerinin hakları korunur ve yasal prosedürler takip edilir.
Veri Transfer Güvenceleri
Üçüncü taraflarla paylaşılan veriler için ek güvenlik önlemleri ve sözleşmeli yükümlülükler uygulanır.
- • Veri İşleme Sözleşmeleri (DPA)
- • GDPR Standard Contractual Clauses
- • Düzenli güvenlik denetimleri
- • Veri minimizasyonu ilkesi
Kullanıcı Hakları
Bilgi Talep Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Hangi veriler
İşlenen kişisel veri kategorileri
İşleme amacı
Verilerin hangi amaçla toplandığı
Paylaşım durumu
Üçüncü taraflarla paylaşılıp paylaşılmadığı
Saklama süresi
Verilerin ne kadar süre saklanacağı
Düzeltme ve Güncelleme Hakkı
Kişisel verilerinizin hatalı veya eksik olması durumunda bunların düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep edebilirsiniz.
- • Hatalı bilgilerin düzeltilmesi
- • Eksik bilgilerin tamamlanması
- • Güncel olmayan bilgilerin güncellenmesi
- • Değişikliklerin ilgili taraflara bildirilmesi
Silme Hakkı (Unutulma Hakkı)
Belirli şartlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu hak "unutulma hakkı" olarak da bilinir.
Silme talep edilebilecek durumlar:
- • İşleme amacının ortadan kalması
- • Rızanın geri çekilmesi
- • Verilerin hukuka aykırı işlenmesi
- • Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi
- • 13 yaşından küçük çocuğa ait veriler
Not: Yasal yükümlülükler gerektiriyorsa veriler silinemeyebilir.
Veri Taşınabilirliği Hakkı
Sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkınız bulunur.
Hangi veriler
Sözleşme/rıza temelinde işlenen veriler
Format
JSON, CSV veya XML formatında
Süre
30 gün içerisinde teslim
Transfer
Başka bir veri sorumlusuna aktarım
İtiraz ve Kısıtlama Hakları
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve işlemenin kısıtlanmasını talep etme haklarınız bulunmaktadır.
İtiraz Hakkı
- • Meşru menfaat temelinde işleme
- • Doğrudan pazarlama faaliyetleri
- • Profilleme ve otomatik karar alma
- • Bilimsel/tarihsel araştırmalar
Kısıtlama Hakkı
- • Doğruluğa itiraz edilmesi durumu
- • Hukuka aykırı işleme
- • Artık gerekli olmayan veriler
- • Hukuki talep için gerekli veriler
Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle temasa geçebilirsiniz.
İletişim Bilgileri
E-posta: [email protected]
Adres: 361 W 36TH ST APT 5B
NEW YORK NY 10018-6423 USA
Yanıt Süreleri
İlk yanıt: 7 gün içerisinde
Tam yanıt: 30 gün içerisinde
Karmaşık talepler: 60 güne kadar
💡 İpucu: Talebinizi daha hızlı işleme alabilmemiz için kimlik bilgilerinizi ve hangi hakkınızı kullanmak istediğinizi açıkça belirtiniz.
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Çerez Nedir?
Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, site deneyiminizi geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
Siteyi ziyaret edersiniz
Çerezler tarayıcıda saklanır
Tercihler hatırlanır
Gerekli Çerezler
Web sitesinin temel fonksiyonları için mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.
- • Oturum yönetimi
- • Güvenlik önlemleri
- • Form verilerinin korunması
- • Site tercihlerinin hatırlanması
Süre: Oturum süresi (tarayıcı kapandığında silinir)
Analitik Çerezler
Site performansını ölçmek ve kullanıcı davranışlarını anlayarak deneyimi geliştirmek için kullanılan çerezlerdir.
- • Google Analytics (_ga, _gid)
- • Sayfa görüntüleme sayıları
- • Oturum süreleri
- • Trafik kaynakları
Süre: 14 ay (Google Analytics varsayılan)
Tercih Çerezleri
Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanıcı tercihlerini hatırlayan çerezlerdir. İsteğe bağlı olarak etkinleştirilebilir.
- • Dil tercihleri
- • Tema seçimleri
- • Font boyutu ayarları
- • Kişiselleştirilmiş içerik
Süre: 12 ay (kullanıcı tercihi ile)
Pazarlama Çerezleri
Şu anda pazarlama çerezleri kullanılmamaktadır. Gelecekte kullanılması durumunda açık rızanız alınacaktır.
- • Hedefli reklamcılık (yok)
- • Sosyal medya entegrasyonu (sınırlı)
- • Üçüncü taraf izleme (yok)
- • Davranışsal profilleme (yok)
Durum: Aktif olarak kullanılmıyor
Çerez Yönetimi
Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki yöntemlerle çerezleri kontrol edebilirsiniz.
Tarayıcı Ayarları
Çerez Kontrol Seçenekleri
- • Tüm çerezleri kabul et
- • Yalnızca gerekli çerezler
- • Seçmeli çerez kabulü
- • Tüm çerezleri reddet
- • Mevcut çerezleri sil
⚠️ Uyarı: Gerekli çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Analitik çerezleri devre dışı bırakmak site işleyişini etkilemez.
Diğer İzleme Teknolojileri
Çerezlerin yanı sıra, web sitesinin işleyişi için gerekli diğer teknolojiler de kullanılmaktadır.
Local Storage
Kullanıcı tercihlerinin saklanması
Session Storage
Geçici oturum verilerinin tutulması
Web Beacons
E-posta açılma oranlarının ölçülmesi
Politika Değişiklikleri
Değişiklik Hakkı
Bu Gizlilik Politikası'nı değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler yasal gereklilikler, hizmet geliştirmeleri veya işletme ihtiyaçları doğrultusunda yapılabilir.
- • Yasal mevzuat değişiklikleri nedeniyle
- • Hizmet geliştirmeleri ve yeni özellikler
- • Güvenlik önlemlerinin güçlendirilmesi
- • Kullanıcı geri bildirimlerine dayalı iyileştirmeler
Bildirim Prosedürleri
Önemli değişiklikler öncesinde kullanıcılarımızı önceden bilgilendiririz. Bildirim yöntemleri değişikliğin doğasına göre belirlenir.
Büyük Değişiklikler
- • 30 gün önceden bildirim
- • E-posta ile kişisel bilgilendirme
- • Web sitesinde duyuru
- • Değişikliklerin detaylı açıklaması
Küçük Değişiklikler
- • 7 gün önceden bildirim
- • Web sitesinde güncelleme
- • "Son Güncelleme" tarihi
- • Değişiklik listesi
Yürürlük ve Kabul
Güncellenmiş politika, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Bu tarihten sonra hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Kabul Mekanizmaları
Versiyon Takibi
Politika değişikliklerinin şeffaf bir şekilde takip edilebilmesi için versiyon bilgileri ve değişiklik geçmişi tutulmaktadır.
Mevcut Versiyon
Gelecek Güncellemeler
İletişim Bilgileri
Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, talep ve şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
Firma Bilgileri
İletişim Detayları
NEW YORK NY 10018-6423 USA
Veri Koruma Sorumlusu
KVKK ve GDPR kapsamında kişisel veri koruma ile ilgili özel talep ve şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Gizlilik Talepleri
Acil Durumlar
Yanıt Süreleri ve Prosedür
Gizlilik ile ilgili taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede yanıtlamak için belirli prosedürler ve zaman çerçeveleri uygulanmaktadır.
İlk Temas
7 gün içinde ilk yanıt ve onay
İnceleme
Talebiniz detaylı olarak incelenir
Sonuç
30 gün içinde kesin yanıt
Talep İçeriği
Hızlı işlem için talebinizde kimlik bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, talep türünüzü ve gerekçenizi açık bir şekilde belirtiniz.
Alternatif İletişim Yolları
E-posta dışında gizlilik sorunlarınız için kullanabileceğiniz alternatif iletişim kanalları ve resmi başvuru yolları.
Resmi Başvuru
Yasal Başvuru
🔔 Önemli: Gizlilik ile ilgili acil durumlar için e-posta başlığına "ACİL" yazarak öncelikli yanıt alabilirsiniz.
📄 Gizlilik Politikası Tamamlandı
Bu dokümanda kişisel verilerinizin korunması ile ilgili tüm bilgiler detaylı bir şekilde açıklanmıştır. Sorularınız için iletişime geçebilirsiniz.